Expédition & Livraison

Espace-Bricolage.fr prête attention à la satisfaction de ses clients et commence la préparation de votre commande après réception de votre paiement. L'équipe de Espace-Bricolage.fr s'engage donc à expédier votre colis dans un délais de 24-48h.

 

Colissimo

 

En bref


Dès la prise en charge de votre colis dans le réseau Colissimo, vous pourrez suivre votre colis à tout moment sur le site de La Poste avec le numéro de suivi qui vous sera envoyé par mail après expédition. Votre colis vous sera remis en mains propres ou déposé dans votre boite aux lettres.

 

Délais


Le délai d'acheminement moyen est de 48 à 72 heures ouvrées à compter de l'expédition, en France Métropolitaine. Il faut compter, en moyenne, 24 heures supplémentaires pour les habitations isolées. Pour les livraisons vers les DOM-TOM, la Suisse, la Belgique et le Luxembourg, le délai est de 1 semaine à compter de l'expédition.

Votre colis vous sera alors remis en mains propres ou déposé dans votre boîte aux lettres.

 

En cas d'absence

 

Si, lors de la livraison, vous êtes absent et que la taille du colis ne permet pas une remise en boîte aux lettres, un avis de passage vous sera laissé afin de vous permettre d'aller le récupérer dans votre bureau de poste le plus proche. Vous disposerez alors de quinze (15) jours ouvrables (à compter de l'arrivée de votre colis en bureau de poste) pour aller le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur. Dans tous les cas, vous serez informé, par e-mail, de la livraison et ce 24h avant l'arrivé de votre colis.

Sachez qu'en cas de retour de colis vers l'expéditeur à la suite d'une erreur du client (adresse éronnée, colis non réclamé...), les frais de réexpédition devront être à la charge de l'acheteur.

 

Chronopost

 

 

 

 

En bref


Dès la prise en charge de votre colis par Chronopost, vous pourrez le suivre à tout moment sur le site de Chronopost. Votre colis vous sera alors remis contre signature. La livraison Chronopost a lieu uniquement en France métropoloitaine.

 

Délais


Votre colis pourra vous être livré à partir du lendemain matin, en fonction de l'heure à laquelle vous passez votre commande et si tous les articles que vous avez choisis sont en stock.

A savoir :

  • Les livraisons ont lieu du lundi au samedi entre 8h et 13h.
  • Pour toute commande passée le samedi et dimanche, votre colis sera expédié le lundi.
  • Les commandes passées du mardi au jeudi seront expédiées le lendemain.

 

En cas d'absence


En cas d'absence, un avis de passage vous sera laissé afin de vous permettre d'aller chercher votre colis dans votre bureau de poste ou dans le Relais Chrono le plus proche.

Vous disposerez alors de quatorze (14) jours ouvrables (à compter de l'arrivée de votre colis en bureau de poste) pour aller le retirer.

Sachez qu'en cas de retour de colis vers l'expéditeur à la suite d'une erreur du client (adresse éronnée, colis non réclamé...), les frais de réexpédition devront être à la charge de l'acheteur.

 

Cas particuliers


Chronopost ne livre pas de boites postales, de cases postales, de secteurs postaux des armées, et de manière générale aucune adresse qui ne comporte pas suffisamment d'informations ou qui soit inaccessible. Si vous résidez dans un lieu-dit, un hameau ou un quartier sans rue, veillez à préciser, à la seconde ligne de votre adresse de livraison, toute information qui sera utile au livreur (position de la maison, couleur, etc..). Si vous habitez en immeuble ou en propriété où les sonnettes sont accessibles uniquement après composition d'un code, veillez à bien préciser ce code dans la case "Code d'accès" lors de la création de votre adresse de livraison.

 

Mondial Relay

 

 

En bref


Mondial Relay s’est imposé depuis plus de 20 ans comme leader de la distribution de colis aux particuliers. Un réseau unique en France s’est développé, désormais, plus de 5000 points relais vous sont proposés chez vos commerçants de proximité. Mondial relay vous offre une solution plus économique qui vous permet d’être livré à votre domicile ou dans un point relais. Dès que votre colis est disponible, un sms ou un email vous est envoyé. Un numéro de tracking vous est envoyé afin que vous puissiez suivre l’avancer de votre colis durant toute sa période d’acheminement sur le site Mondial Relay.

 

Délais

Le délai d'acheminement moyen est de 72 heures ouvrés à partir de la prise en charge de votre colis pour la livraison en France métropolitaine. Pour les livraisons internationales, le délai est de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations.  Mondial Relay met tout en oeuvre pour vous satisfaire, ces délais moyens constatés ne peuvent être garantis, aucun dédommagement suite à un retard de livraison ne pourra être envisagé.

 

En cas d'absence

 

Dans le cas d’une livraison à domicile, si vous êtes absent pour la réception votre colis, Mondial Relay vous contactera afin de déterminer une nouvelle date de livraison.
Dans le cas d’une livraison en point relais, vous serez averti par sms ou email de la disponibilité de votre colis, suite à quoi, vous aurez quatorze (14) jours pour récupérer celui-ci. Les colis qui n’auront pas été récupérés à l’issue de cette période seront retournés à l’expéditeur via le point relais.

 

Frais de port offerts *

 

Pour toute commande supérieure à 90€ * (hors frais de port), Espace-Bricolage.fr vous offre la livraison avec Mondial Relay en France métropolitaine

Pour toute commande supérieure à 150 € * (hors frais de port), Espace-Bricolage.fr vous offre la livraison en Colissimo en France métropolitaine.


Pour toute commande supérieure à 300 € * (hors frais de port), Espace-Bricolage.fr vous offre la livraison en Chronopost en France métropolitaine.

* Offre valable pour l'ensemble des produits du catalogue, hors coffre-fort même si votre commande est supérieure à 90, 150 ou 300 €.

 

Engagements qualités

 

  • Expédition 24-48h
  • Emballage de protection
  • Tarifs avantageux
  • Suivi de la commande
  • Livraison rapide

 

 

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